Play Store Kesalahan Saat Mengambil Informasi dari Server RH-01 – Seperti yang kita ketahui, Google Play Store merupakan gudang aplikasi atau game resmi yang disediakan untuk pengguna android. Saat ini ada jutaan aplikasi dan game yang tersedia di Google Play Store, baik itu yang berbayar maupun yang gratis.
Meskipun aktifitas download-mendownload aplikasi menjadi lebih mudah, akan tetapi ada saja masalah yang timbul pada saat mengunduh atau meng-update aplikasi. Salah satu masalah yang kerap dialami oleh pengguna android adalah error ‘Kesalahan saat mengambil informasi dari server RH-01’ seperti gambar di bawah ini.
Penyebab munculnya error tersebut bukanlah terjadi pada server Google, melainkan perangkat android gagal pada saat mengambil informasi. Salah satu penyebabnya adalah karena koneksi internet yang buruk, settingan waktu yang salah, atau bisa jadi karena cache Google Play android kamu mengalami masalah.
Nah, jika kamu baru saja mengalami masalah serupa pada hp android mu, jangan panik dulu. Karena pada artikel kali ini admin akan menjelaskan bagaimana cara mengatasi kesalahan saat mengambil informasi dari server RH-01 saat menginstall aplikasi lewat Play Store, baik itu pada hp Samsung, Xiaomi, Lenovo, Sony, Asus, Oppo, Vivo, Advan, dll. Silakan disimak langkah-langkahnya di bawah ini.
1. Cara Pertama: Setting Jam dan Tanggal
- Periksa settingan jam dan tanggal hp android kamu.
- Jika settingannya salah, silakan kamu atur jam dan tanggal dengan benar.
- Selain itu periksa juga pengaturan Time Zone (zona waktu) perangkat android kamu.
- Pastikan settingan Time Zone berada pada UCT +07:00 Bangkok, Hanoy, Jakarta.
- Terakhir, restart android kamu dan silakan dicoba kembali mendownload dari Play Store.
Jika cara di atas tidak membuahkan hasil dan hp android tetap menampilkan error seperti sebelumnya, maka silakan kamu ikuti cara ke-dua di bawah ini.
2. Cara Kedua: Bersihkan Data dan Cache
- Pertama sekali masuk ke menu Setelan -> Aplikasi terinstall -> Google Play Store -> pilih Paksa berhenti.
- Setelah itu bersihkan data dengan cara menekan tombol Hapus data (Clear data).
- Selanjutnya bersihkan juga Cache dengan cara menekan tombol Hapus Cache (Clear cache).
- Terakhir, restart android kamu dan silakan dicoba kembali.
Jika cara di atas juga belum berhasil, langkah selanjutnya yang bisa kamu tempuh dalah dengan menghapus akun Google dari perangkat android kamu. Pastikan juga bahwa kamu ingat alamat email dan password untuk login nantinya.
3. Cara Ketiga: Logout Akun Google
- Masuk ke menu Setelan -> Akun -> Google.
- Pilih akun yang akan dihapus.
- Pilih menu dan tekan tombol Hapus akun.
- Setelah berhasil logout, silakan login kembali menggunakan alamat email kamu sebelumnya.
- Terakhir, restart android dan coba buka Play Store untuk mengunduh aplikasi.
Artikel terkait: Cara mengatasi download tertunda di Play Store
Nah, itu dia tutorial tentang cara mengatasi kesalahan saat mengambil informasi dari server RH-01 atau bahasa inggrisnya ‘Error retrieving information from server RH-01’. Semoga dengan melakukan langkah-langkah di atas, masalah yang kamu alami bisa selesai. Jika ada hal-hal yang ingin kamu tanyakan, tulis komentarmu pada kolom komentar di bawah ya.
